Июнь 2015 года стал поворотным моментом для российского подразделения Danfoss: компания официально подтвердила, что её заводы работают по строжайшим мировым лекалам — международному стандарту ISO/TS 16949.

Уникальность этого события в том, что данный стандарт — «высшая лига» менеджмента качества, которая традиционно создавалась исключительно для гигантов автомобильной промышленности. «Данфосс» стал первой компанией в России, которая внедрила эти жесткие требования, не имея отношения к автопрому.

Философия «Ноль дефектов»: предотвращать, а не исправлять

Стандарт ISO/TS 16949 — это не просто расширенная версия привычного ISO 9001. Это коренная перестройка мышления. Если обычные системы контроля качества нацелены на поиск и отсеивание брака, то автомобильный стандарт требует полного предотвращения ошибок.

Гендиректор Данфосс Михаил Шапиро рассказал, что основным приоритетом компании являются потребности партнеров. Danfoss стремится к такой настройке производства, чтобы любой сотрудник мог не допустить возникновение дефектов выпускаемой продукции. «Мы не снижаем число ошибок, мы стремимся к их полному отсутствию на каждом этапе».

Что это дало производству?

• Жесткая структура. На подготовку ушло два года интенсивной работы, что сделало все бизнес-процессы прозрачными и предсказуемыми.
• Непрерывный рост. Принцип стандарта исключает «застой» — производство обязано постоянно совершенствоваться, чтобы сохранять статус соответствия.
• Технологическое лидерство. Инновации внедряются в производственные циклы быстрее, чем у конкурентов.

Эффект домино: как это помогает партнерам

Когда производитель такого масштаба поднимает планку, это неизбежно отражается на всем рынке. Партнеры и клиенты Danfoss получили не просто «галочку» в документах, а реальные экономические выгоды:

• Сжатые сроки. Четкая структура процессов минимизирует задержки и сбои в цепочках поставок.
• Конкурентное преимущество. Проектировщики и монтажники могут быть на 100% уверены в надежности оборудования, что снижает риски гарантийных случаев.
• Развитие поставщиков. Danfoss не просто требует качества от подрядчиков, но и активно помогает им «подтянуться» до своего уровня, инвестируя в их обучение и переоснащение.

Почему это важно для конечного потребителя?

Для обычного пользователя, в чьем доме установлена автоматика Danfoss, сертификация по «автомобильному» стандарту — это высший аргумент надежности. Это гарантия того, что каждый клапан или терморегулятор был создан в системе, где риск ошибки сведен практически к нулю.